Política de Privacidad
Fecha: 28 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales en esta página web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es:
Suntic Overseas UG (haftungsbeschränkt)
Setzerweg 6
57076 Siegen
Renania del Norte-Westfalia
Alemania
Gerente: Dennis Suntic
Teléfono: +49 152 34826377
Correo electrónico: info@sunticoverseas.com
2. Información general sobre el tratamiento de datos
La protección de sus datos personales es importante para nosotros.
Procesamos datos personales exclusivamente en el marco de las normativas de protección de datos aplicables, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y la Ley de Protección de Datos de Servicios Digitales de Telecomunicaciones (TDDDG).
Los datos personales son toda información que se refiere a una persona física identificada o identificable. Esto puede incluir, por ejemplo, el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la dirección IP o los datos de uso.
Procesamos datos personales solo en la medida en que sea necesario para la provisión de nuestra página web, la comunicación con usted, el procesamiento y la ejecución de pedidos, así como el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales.
3. Acceso a nuestra página web
Al acceder a nuestra página web, el servidor web o el proveedor de alojamiento procesan automáticamente cierta información.
En particular, se pueden recopilar los siguientes datos:
- Dirección IP del dispositivo de acceso
- Fecha y hora del acceso
- Páginas y archivos visitados
- URL de referencia
- Navegador utilizado
- Sistema operativo
- Idioma y versión del navegador
- eventualmente, otra información técnica
El procesamiento de estos datos se realiza para proporcionar técnicamente la página web, garantizar la seguridad y estabilidad de la misma, y poder detectar y prevenir abusos y ataques.
Base legal: Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
Nuestro interés legítimo consiste, en particular, en la provisión segura, estable y técnicamente funcional de nuestra página web.
Los datos de registro del servidor se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para los fines mencionados, a menos que exista una obligación legal de conservación o un interés legítimo en un almacenamiento más prolongado.
4. Alojamiento
Nuestra página web y nuestra tienda online funcionan a través de Shopify.
Proveedor de alojamiento:
Shopify International Limited
Victoria Buildings, 2nd Floor
1–2 Haddington Road
Dublín 4, D04 XN32
Irlanda
Shopify proporciona la infraestructura técnica para nuestra tienda online. En el marco del alojamiento, Shopify puede procesar datos personales que se generen al utilizar nuestra página web y nuestra tienda online, en particular direcciones IP, datos técnicos de conexión, datos de pedidos y clientes.
En la medida en que Shopify procese datos personales en nuestro nombre, el procesamiento se realiza sobre la base del Anexo de Procesamiento de Datos (DPA) de Shopify o un acuerdo correspondiente de procesamiento de pedidos según el Art. 28 del RGPD. Shopify señala que el uso y la configuración concretos de los servicios de Shopify son determinantes para el cumplimiento de la protección de datos por parte del comerciante.
Para obtener más información sobre la protección de datos en Shopify, consulte la política de privacidad de Shopify.
5. Contacto por correo electrónico, teléfono o formulario de contacto
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o a través de un formulario de contacto, procesaremos los datos personales que nos proporcione.
Esto puede incluir, en particular:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Contenido de la consulta
- otra información que nos proporcione voluntariamente
El procesamiento se realiza para gestionar y responder a su consulta.
Si su consulta tiene como objetivo la celebración o ejecución de un contrato, el procesamiento se realiza para la implementación de medidas precontractuales o para el cumplimiento de un contrato.
Bases legales:
Art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, siempre que la consulta esté relacionada con un contrato o medidas precontractuales.
Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD para otras consultas.
Nuestro interés legítimo reside en el procesamiento y la respuesta adecuados de las consultas.
Los datos se eliminarán tan pronto como la consulta haya sido completamente procesada y no existan obligaciones legales de conservación ni otros motivos legítimos para un almacenamiento adicional.
6. Formulario de contacto
Si se ofrece un formulario de contacto en nuestra página web, los datos introducidos en él se procesarán exclusivamente para la gestión de la consulta correspondiente.
Los campos obligatorios están marcados como tales. La introducción de datos adicionales es voluntaria.
Base legal:
Art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, siempre que la consulta sirva para la ejecución de medidas precontractuales.
En lo demás, Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
Los datos transmitidos a través del formulario de contacto se eliminarán tan pronto como el propósito del procesamiento deje de existir, a menos que existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestra tienda Shopify utiliza cookies y tecnologías similares.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Pueden servir, por ejemplo, para garantizar el funcionamiento técnico de la tienda online, gestionar el carrito de la compra, guardar configuraciones o –si usted ha dado su consentimiento– posibilitar fines estadísticos o de marketing.
Distinguimos básicamente entre:
Cookies técnicamente necesarias
Estas cookies son necesarias para que el sitio web o la tienda online funcionen técnicamente.
Para las cookies técnicamente necesarias o tecnologías similares, no se requiere consentimiento, siempre que se cumplan los requisitos legales para ello.
Base legal: Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD y § 25, apdo. 2 de la TDDDG, en la medida en que se cumplan los requisitos respectivos.
Cookies no necesarias
Las cookies no técnicamente necesarias, en particular para fines de análisis, marketing o seguimiento, solo se utilizan si usted ha dado su consentimiento previamente.
Base legal: Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD en relación con el § 25, apdo. 1 de la TDDDG.
Puede revocar un consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro.
8. Gestión del consentimiento / Banner de cookies
Si en nuestra página web se utiliza un sistema de gestión de cookies o de consentimiento, este se utiliza para registrar y gestionar sus decisiones de consentimiento.
En particular, se pueden procesar las siguientes informaciones:
- Dirección IP o dirección IP abreviada/anonimizada
- Fecha y hora del consentimiento
- Estado del consentimiento
- Navegador utilizado o información técnica del dispositivo
- Información sobre las categorías que ha seleccionado
El procesamiento sirve para documentar y gestionar su consentimiento, así como para cumplir con las obligaciones de prueba en materia de protección de datos.
Base legal: Art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD y Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
9. Análisis y estadísticas
Si utilizamos servicios de análisis o estadísticas en nuestra página web, estos solo se emplearán en el marco de las condiciones de protección de datos aplicables en cada caso.
Los procedimientos de análisis no necesarios se activarán fundamentalmente solo si usted ha dado su consentimiento correspondiente.
Base legal: Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y § 25, apdo. 1 de la TDDDG.
10. Servicios de Google
Si se utilizan servicios de Google como Google Analytics, Google Ads, Google Maps, Google Tag Manager o YouTube en nuestra página web, estos se procesarán de acuerdo con los requisitos de protección de datos aplicables.
Los servicios de Google no necesarios se activarán fundamentalmente solo después de obtener un consentimiento previo, en la medida en que sea legalmente requerido.
11. Servicios de redes sociales
En nuestra página web pueden incluirse enlaces a nuestras presencias en redes sociales.
Al simplemente acceder a nuestra página web, en principio no se transmiten datos a la red social correspondiente a través de un simple enlace externo.
En la medida en que el contenido de las redes sociales, los plugins u otras funciones de proveedores externos se integren directamente en nuestra página web, el proveedor correspondiente puede procesar datos personales.
12. Contenido y servicios externos
Nuestra página web puede incorporar contenidos o servicios externos, por ejemplo:
- Servicios de mapas y navegación
- Vídeos
- Fuentes
- Servicios de Captcha
- Servicios de pago
- Servicios de análisis y estadísticas
- Imágenes externas u otros contenidos
Al integrar servicios externos, puede ser necesario transmitir datos personales como la dirección IP al proveedor correspondiente.
Los servicios externos no necesarios se cargarán fundamentalmente solo después de obtener el consentimiento previo, en la medida en que sea legalmente requerido.
13. Ejecución de contratos y gestión de clientes
Si celebra un contrato con nosotros o realiza un pedido en nuestra tienda online, procesaremos los datos personales necesarios para ello.
Esto puede incluir, en particular:
- Nombre y datos de contacto
- Dirección de facturación y envío
- Datos de pedidos y contratos
- Datos de comunicación
- Información de pago y facturación
El procesamiento se realiza para la ejecución del contrato, la comunicación con usted y el cumplimiento de las obligaciones legales.
Bases legales:
Art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD y Art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD.
En la medida en que sea necesario, los datos pueden ser transmitidos a asesores fiscales, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de envío u otros proveedores de servicios utilizados para la ejecución del contrato.
14. Procesamiento de pagos
En nuestra tienda online se encuentran disponibles diferentes métodos de pago. Dependiendo del tipo de pago seleccionado, los datos personales necesarios para el procesamiento del pago se transmiten al proveedor de servicios de pago correspondiente o a la entidad de crédito correspondiente.
Ofrecemos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito: Visa, Mastercard, Maestro
- Klarna: Factura y Sofortüberweisung (transferencia bancaria inmediata)
- PayPal
- Pago por adelantado / Transferencia bancaria
Pago a través de PayPal
Al seleccionar el método de pago PayPal, los datos personales necesarios para el procesamiento del pago se transmiten a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.
Esto puede incluir, en particular, el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación y envío, el importe del pedido, el número de pedido y otros datos necesarios para el procesamiento del pago.
PayPal procesa los datos bajo su propia responsabilidad para la ejecución del pago y, en su caso, para la prevención del fraude y la verificación de la transacción.
Para obtener más información sobre el procesamiento de datos personales por parte de PayPal, consulte la política de privacidad de PayPal.
Pago a través de Klarna
Al seleccionar un método de pago de Klarna, los datos personales necesarios para procesar el pago se transmiten a Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, SE-111 34 Estocolmo, Suecia.
Esto afecta en particular a los datos de contacto, pedido y pago que usted haya proporcionado. Klarna puede procesar estos datos, en particular, para procesar el pago, verificar los métodos de pago disponibles y prevenir el fraude y, si es necesario, realizar una evaluación de solvencia.
Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos personales por parte de Klarna en la política de privacidad de Klarna.
Pago con tarjeta de crédito
Al pagar con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard o Maestro), los datos necesarios para procesar el pago se transmiten al proveedor de servicios de pago correspondiente que nosotros o Shopify utilicemos.
Esto puede incluir, en particular, el nombre, la dirección de facturación, la información de pago, el número de pedido y el importe del pedido.
Pago anticipado / Transferencia bancaria
Al seleccionar el método de pago por adelantado o transferencia bancaria, le proporcionaremos los datos bancarios necesarios para realizar el pago.
Procesamos los datos de pago que nos comunica en el marco de la transferencia o que recibimos, exclusivamente para la asignación y el procesamiento de su pedido.
Base legal
El procesamiento y la transmisión de los datos personales necesarios para la gestión del pago se realizan para el cumplimiento del contrato de compra de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
Al utilizar PayPal o Klarna, se aplican además las respectivas políticas de privacidad y condiciones de los proveedores de servicios de pago correspondientes.
15. Envío
Para la entrega de su pedido, transmitimos los datos necesarios a la empresa de transporte encargada por nosotros.
Esto incluye, en particular, su nombre y dirección de entrega, así como, en su caso, su dirección de correo electrónico o número de teléfono, siempre que sea necesario para la entrega.
Base legal: Art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
16. Encargados del tratamiento y otros destinatarios
En su caso, empleamos proveedores de servicios externos que procesan datos personales en nuestro nombre.
Esto puede incluir, por ejemplo:
- Shopify
- Proveedores de servicios de TI
- Proveedores de servicios de correo electrónico y comunicación
- Proveedores de servicios de pago
- Proveedores de servicios de envío y logística
- Asesores fiscales
- Proveedores de gestión de consentimiento
- Proveedores de servicios de análisis y marketing
En la medida en que un proveedor de servicios procese datos personales en nuestro nombre, esto se realiza sobre la base de un contrato de encargo de tratamiento de datos de conformidad con el Art. 28 del RGPD, siempre que se cumplan los requisitos legales para ello.
17. Transferencia a terceros países
El procesamiento de datos personales fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE) solo tiene lugar si se cumplen los requisitos legales de los Art. 44 y ss. del RGPD.
Dicha transferencia puede producirse, en particular, al utilizar determinados servicios internacionales.
Shopify señala que los datos personales, en el marco de su infraestructura internacional, también pueden ser procesados o transferidos fuera del EEE. Para dichas transferencias, Shopify utiliza los mecanismos de protección legal previstos, incluidas las cláusulas contractuales tipo, en la medida en que sea necesario, según sus propias declaraciones.
Si para un tercer país no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, se utilizan garantías adecuadas, como las cláusulas tipo de protección de datos según el Art. 46 del RGPD, en la medida en que sea necesario.
18. Duración del almacenamiento
En principio, solo almacenamos datos personales durante el tiempo que sea necesario para el propósito de procesamiento correspondiente.
Además, pueden existir obligaciones legales de conservación. En particular, las obligaciones de conservación comerciales y fiscales pueden dar lugar a que determinados datos deban almacenarse más allá del final de una relación comercial.
Una vez finalizado el propósito de procesamiento correspondiente o transcurridos los plazos de conservación legales, los datos se eliminarán, a menos que exista otra base legal para un almacenamiento adicional.
19. Seguridad de los datos
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra la pérdida, destrucción, manipulación, acceso no autorizado y cualquier otro procesamiento no autorizado.
Nuestras medidas de seguridad se revisan y ajustan regularmente de acuerdo con el desarrollo tecnológico y los riesgos existentes.
20. Sus derechos como interesado
De acuerdo con las condiciones legales, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho de oposición
- Derecho a revocar un consentimiento
Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento:
Suntic Overseas UG (haftungsbeschränkt)
Setzerweg 6
57076 Siegen
Alemania
Correo electrónico: info@sunticoverseas.com
Teléfono: +49 152 34826377
21. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos sobre el procesamiento de sus datos personales.
Para empresas con sede en Renania del Norte-Westfalia, la siguiente autoridad de control es particularmente relevante:
Delegada de Protección de Datos e Información de Renania del Norte-Westfalia (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Alemania
22. No existe obligación de proporcionar datos personales
En principio, no existe ninguna obligación legal de proporcionarnos datos personales a través de nuestra página web.
Sin embargo, para realizar un pedido en nuestra tienda online, es necesario proporcionar ciertos datos personales para que podamos ejecutar el contrato de compra y procesar el pedido.
23. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles
En principio, no se produce ninguna toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, en el sentido del Art. 22 del RGPD a través de esta página web, a menos que se indique expresamente lo contrario en esta política de privacidad.
24. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad si así lo requieren cambios legales, técnicos u organizativos.
Se aplicará la política de privacidad publicada en el momento de su visita a nuestra página web.
Fecha: 28 de agosto de 2026